1. Satıcı ve alıcı
Satıcı: NEPEL İnternet ve Pazarlama Limited Şirketi
Adres: Altınoluk Mahallesi, 2032. Sokak No: 3A.Edremit/Balıkesir
Vergi dairesi: Edremit Vergi Dairesi
Vergi numarası: 6312104189
Telefon: +90 532 343 49 23
E-posta: nepelinternet@gmail.com
Alıcı: Sipariş sırasında adı, iletişim ve fatura bilgileri belirtilen kişi.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği dijital içerik, yazılım erişimi, abonelik veya geliştirme hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslim bilgileri sipariş özetinde yer alır.
3. Ödeme ve ifa
Ödeme, sipariş ekranında sunulan yöntemle tahsil edilir. Dijital erişim, ödeme onayı sonrasında hesapta veya e-posta ile sağlanır; özel geliştirme hizmetleri yazılı proje planındaki takvime göre teslim edilir.
4. Cayma hakkı
Tüketici kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak tüketicinin önceden açık onayıyla cayma süresi bitmeden ifasına başlanan hizmetler ile anında teslim edilen dijital içeriklerde, mevzuattaki istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu onay siparişten önce ayrıca alınır.
5. Uyuşmazlık
Tüketici, uyuşmazlıklarda parasal sınırlara göre ikamet ettiği yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.