Üyelik paketlerinin teslimi ve ödeme sonrası başvuru esasları.
Son güncelleme: 13 Ağustos 2026
Başarılı ödeme sonrasında satın alınan üyelik paketi ve ilan hakları kullanıcı hesabına elektronik olarak tanımlanır. Normal şartlarda teslimat anında, teknik bir engel hâlinde en geç 1 iş günü içinde tamamlanır. Fiziksel kargo gönderimi yapılmaz.
Henüz hesaba tanımlanmamış ve ifasına başlanmamış hizmet için iptal talebi destek kanallarından iletilebilir. Aynı gün ödeme kuruluşu mutabakatına girmemiş işlemler mümkünse iptal, diğer işlemler iade olarak yürütülür.
Yasal cayma hakkı saklıdır. Kullanılmamış ve ifasına başlanmamış paketler için talep incelenerek uygun olması hâlinde tam iade yapılır. İlan hakkı veya paket avantajı kullanılmışsa, mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanılan hizmet bedeli düşülerek kısmi iade uygulanabilir.
Mükerrer veya hatalı tahsilat tespit edildiğinde ödeme tutarı, işlemin yapıldığı ödeme aracına iade edilir. Banka ve kart kuruluşuna göre iadenin hesaba yansıma süresi değişebilir.
Talebinizi ad-soyad, kullanıcı e-postası, işlem/sipariş numarası ve gerekçeyle nepelinternet@gmail.com adresine iletebilir veya +90 532 343 49 23 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Güvenliğiniz için kart numarasının tamamını paylaşmayın.
